Central 24 horas abre 4 oportunidades de emprego para o cargo ANALISTA de QUALIDADE (Call Center).

Oferecemos:
Salário R$ 2.105,49 + VT + VR ou VA e após os três meses iniciais A.M. (assistência médica) + A.O. (assistência odontológica) + seguro de vida em grupo + descontos com cursos/outros.

Descrição do cargo/responsabilidades:
Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcações em planilhas de monitoramento, fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolidar o resultado das monitorias de qualidade e aplicar feedback.

Formação e experiências requeridas:
→ A partir do Ensino Médio completo.
→ Desejável ter acima de 25 anos.
→ Ambos os sexos.
→ Experiência profissional (comprovada em carteira) como ANALISTA DE QUALIDADE em CALL CENTER (preferencialmente na área de Televendas/Retenção).
→ Conhecimento intermediário do pacote Office (ênfase em Excel/PROCV e Power Point).
→ Excelente comunicação escrita, verbal e habilidades interpessoais.
→ Fácil acesso ao bairro Barra da Tijuca.
→ Disponibilidade para contratação imediata.

Expediente:
Segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 / 09:00 às 18:00.

Candidatos interessados, encaminhem o currículo colado ao corpo do e-mail para o endereço recrutamento@central24horas.com.br

Informar no assunto do e-mail: Analista de Qualidade (Call Center).

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