Trul Hotéis contrata Guest Relations – Days Inn Rio de Janeiro Lapa para Lapa – R$ 1.949,00
O prazer é todo nosso ; )
A Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.
Cargo: Guest Relations – Days Inn Rio de Janeiro Lapa
Contratação: CLT
Descrição da Vaga:
- Estabelecer relacionamento personalizado com os hóspedes, visando prestar um atendimento diferenciado.
- Prestar atendimento cortês, estando atento às informações da reserva e necessidades diferenciadas dos hóspedes, observando disponibilidades e tipos de apartamentos;
- Solucionar situações diversas, acionando a governança e manutenção sempre que necessário, antecipando com soluções criativas para surpreender os hóspedes;
- Recepcionar os hóspedes de forma diferenciada, prestando informações quanto ao funcionamento do hotel e os principais serviços oferecidos na região;
- Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia;
- Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária de check in, preferências dos hóspedes para separação de apartamentos, contas em aberto e check outs do dia.
Requisitos:
- Superior completo;
- Inglês avançado/fluente;
- Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins será um diferencial;
- Experiência em hotelaria;
- Pacote Office intermediário.
Local: Lapa – Rio de Janeiro
Salário: R$ 1.949,00
Benefícios: Vale Transporte , plano de saúde , plano odontológico e vale alimentação
Jornada de Trabalho: 13:00 as 21:20 – Escala 6×1
Informações adicionais:
- O cadastro do currículo deverá ser realizado exclusivamente através deste link: https://trulhoteis.solides.jobs/vacancies/78829#vacancyDescription
Formas de candidatura:
Para se candidatar através do website acesse: https://trulhoteis.solides.jobs/vacancies/78829#vacancyDescription