Sua principal será garantir que os contratos sejam corretamente faturados e que os recebíveis sejam efetivados no menos prazo possível. Entre suas principais atividades estão:
- Faturamento e emissão de notas fiscais de serviço e produto;
- Gestão das contas a receber em aberto;
- Cobrança de clientes via telefone e e-mail;
- Gestão de devedores nas empresas de proteção ao crédito;
- Apoio no atendimento telefônico de clientes;
- Orientação de clientes com relação aos pagamentos e regras contratuais;
- Análise de crédito para novos clientes;
- Confecção de relatórios;
- Gestão da logística de envio e retorno de equipamentos;
- Recepção e atendimento em geral;
- Rotinas Administrativas.
Outro ponto é que você deve gostar do contato frequente com vários clientes durante o dia, utilizando para isso principalmente telefone, chat e e-mail. Em sua comunicação com os clientes, você deve ser capaz de transmitir maturidade, simpatia e interesse. É preciso saber ouvir suas necessidades e responder suas objeções sempre demonstrando o máximo de atenção.
Habilidades: Para desempenhar bem a função de Consultor de Suporte Técnico na Progic, você precisará ter as seguintes características, em ordem de importância:
- Ótima capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Facilidade em expor ideias e estruturar textos de forma detalhada e clara;
- Facilidade no uso de software e tecnologias;
- Proatividade;
- Foco;
- Trabalho em equipe;
Formação superior em administração ou áreas afins (completo ou cursando);
Condições gerais
- Contratação: CLT – Carga horária: 40h / semana (8h – 12h / 13h – 17h)
Remuneração: Entre R$ 1.800 e R$ 2.600, dependendo da experiência e conhecimentos
- Benefícios: Plano de Saúde Integral + VT + VA ou VR (R$ 440/mês)
- Sem desconto em folha, a empresa arca integralmente com todos os benefícios
Para se candidatar a esta vaga envie seus detalhes por e-mail para vagas@progic.com.br