Farmácia de Manipulação há 28 anos de mercado contrata Assistente de SAC
Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Experiência com atendimento ao cliente, operador de atendimento e vendas;
- Desejável experiência com sistema fórmula certa.
Atividades:
- Atendimento telefônico a fim de responder as solicitações da transportadora em assuntos inerentes às entregas;
- Atendimento telefônico receptivo afim de esclarecer as dúvidas e solicitações dos clientes, tratando as informações, anotando recados, ou qualquer outra demanda inerente ao atendimento telefônico;
- Atendimento de Reclamação: Preenchimento dos Formulários de Reclamação sempre que houver a necessidade.
- Sedex: Preparo e despacho das entregas realizadas via SEDEX;
- Solicitação de LOGGI: Solicitação e contato para entregas emergenciais via LOGGI;
- Identificar a requisição referente ao comprovante recebido, fazendo o acompanhamento do status;
- Sempre que solicitado, consultar o pagamento nas planilhas de cartão ou nos comprovantes de depósito, para a liberação da entrega.
- Preenchimento e solicitação de ficha de Ordem de Serviço, para atendimento de demandas do setor, busca de receitas, etc.
Horário:
- 11:00 às 20:00 (2ª a 6ª)
- 09:00 às 13:00 (Sábado)
Local: Barra da Tijuca
Interessados, favor enviar o currículo para o e-mail: manipulacaorh@yahoo.com.br – colocar no assunto: Vaga de Assistente de SAC.