Cargo: Consultor de Implantação Júnior
Detalhes da Vaga: MISSÃO DO CARGO: Promover a entrega da solução vendida garantindo a implementação das regras de negócio para atender as expectativas e necessidades dos clientes, no melhor prazo possível com qualidade. Promover a comunicação efetiva do projeto com o cliente e internamente.
Implantação de Soluções: Realizar o Levantamento de regras de negócio junto ao cliente (presencial e ou remotamente); realizar configurações e parametrizações;
Implantação de Projetos: Realizar a implantação de sistemas no cliente, através de visitas técnicas e/ou acesso remoto, com o objetivo de entregar ao cliente o projeto acordado e em total funcionamento;
Documentação: Solicitar, acompanhar e validar documentação do produto junto aos funcionais (manuais, fluxos, videos e etc);
Hand over Solutions Desk: Realizar o hand over da implantação ao suporte com entrega de documentação (manual / Fac);
Comunicação: Realizar os alinhamentos e a formalização de acordos com clientes e áreas envolvidas na implantação, passar status report conforme fluxo para atender a necessidade dos envolvidos. Controlar a abertura e o encerramento dos grupos de WhatsApp;
Documentação do Projeto: Elaborar documentação a cada projeto finalizado, através de documento preestabelecido, e enviar ao cliente via e-mail, com o objetivo de registrar as informações finais do projeto;
Acompanhamento: analisar utilização, estabelecer check points de acompanhamento, montar plano de ação, analisar/ identificar oportunidades;
Controle de Horas de Projeto: Inserir e controlar as horas gastas em projetos, através de sistema, com o objetivo de mensurar e quantificar as informações dos projetos realizados.
Benefícios: Vale Refeição, Vale Alimentação, Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Home Office, Day Off no mês do aniversário, Horário Flexível, Parcerias com Instituições para descontos, Auxílio Creche
Sobre a empresa: Atuamos no Brasil desde 2007, com um crescimento anual de 30 % e mais de 150 clientes em todo território nacional. Temos filial no Rio de Janeiro e, em 2016, iniciamos nossa expansão internacional, com abertura de escritório nos Estados Unidos.
Oferecemos um portfólio com soluções de tecnologias, líderes de mercado e destacados por inovação, capacidade de entrega e performance, no qual obtemos resultados efetivos e contínuos para nossos clientes. Para isso, contamos com uma equipe de serviços técnicos, profissionais certificados pelos nossos parceiros e um time de consultoria e gestão de projetos altamente qualificada e capacitada.
A A5 Solutions desenvolve soluções e serviços customizados para empresas de diversos segmentos, entre eles o setor financeiro, como bancos, seguradoras e processadoras de cartão de crédito, operadoras de telecomunicações, prestadores de serviços de atendimento, telemarketing, cobrança, serviços públicos e de saúde e indústrias. A empresa faz parte do Grupo A5, também composto pela empresa VIRIDI TECHNOLOGIES.
Requisitos: Graduação Completa em Ciências da Computação, Tecnologia das Informações e/ou Correlatas.
Conhecimento Intermediário em mapeamento de processos;
Conhecimento intermediário Excel;.
Local de Trabalho: Rio de Janeiro – RJ
Regime de Contratação: CLT (Efetivo)
Categoria: Tecnologia da Informação
Interessados(as) devem enviar currículos para o e-mail: rhsampaiovagasrj@gmail.com