Analista de Atendimento ao Cliente – Rio de Janeiro
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Cargo: Analista de Atendimento ao Cliente
Atividades:
Atender a demanda de clientes por meio de recursos como whatsapp, telefone ou e-mail.
Realizar cadastro de novos clientes.
Acompanhar cadastro e pedidos em andamento.
Realizar acompanhamento com prestadores de serviços garantindo que a coleta e a entrega do material cumpra o prazo determinado pelo cliente.
Realizar programações em sistema, conforme a demanda de clientes.
Analisar chamados abertos para garantir e execução correta de procedimentos.
Entrar em contato com o cliente caso o prestador de serviços tenha dificuldade de localização do endereço para a entrega do material.
Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via telefone whatsapp.
Elaborar relatórios de atendimentos prestados.
Garantir a efetividade e aderência do SAC.
Solucionar problemas, Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, Registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões, Facilitar o sucesso do cliente com a solução contratada
Interessados devem enviar currículo para: vagasfabianavaz@gmail.com
MEU NOME É FRANCIS ( H ) FERREIRA DE OLIVEIRA , SOU ADVOGADO E TENHO PÓS MÉDIO EM CONTABILIDADE , MEU TELEFONE É 21 992346356 É MEU EMAIL É NEIGRADO@YAHOO.COM.BR
ATT;
FRANCIS FERREIRA DE OLIVEIRA
MEU NOME É FRANCIS ( H ) FERREIRA DE OLIVEIRA , SOU ADVOGADO E TENHO PÓS MÉDIO EM CONTABILIDADE , MEU TELEFONE É 21 992346356 É MEU EMAIL É NEIGRADO@YAHOO.COM.BR, SE VCSDREM ESSA OPORTUNIDADE A MIM , NÃO IRÃO ARREPENDER -SE !
ATT;
FRANCIS FERREIRA DE OLIVEIRA