Analista de Atendimento ao Cliente – Rio de Janeiro

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Nome da Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente

Detalhes da Vaga:

  • Atender a demanda de clientes por meio de recursos como whatsapp, telefone ou e-mail
  • Realizar cadastro de novos clientes
  • Acompanhar cadastro e pedidos em andamento
  • Realizar acompanhamento com prestadores de serviços, garantindo que o serviço cumpra o prazo determinado pelo cliente.
  • Realizar programações em sistema, conforme a demanda do cliente

Analisar chamados em aberto para garantir e execução correta dos procedimentos.

  • Entrar em contato com o cliente caso o prestador de serviços tenha dificuldade de localização do endereço para a entrega do material.
  • Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via telefone e whatsapp.
  • Elaborar relatórios de atendimentos prestados
  • Garantir a efetividade e aderência do SAC

Salários: R$2.200,00

Benefícios: VT + VR

Local: Rio de Janeiro

Interessados devem enviar currículo para e-mail do Recrutador: vagashperj@gmail.com

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