Cargo: Assistente de Sac/Transportes

Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade.
Buscamos com disponibilidade de início imediato para a posição de Assistente de SAC, um profissional com foco para realizar todas as atividades de resolução de problemas relacionados a entrega e transportadoras, além de suporte e atendimento personalizado ao cliente.

Descrição:
· Fornecer atendimento personalizado e dedicado a Clientes.
· Identificar a necessidade do cliente e orientar sobre os serviços prestados.
· Ser o elo entre cliente e transportador, para que nossos clientes recebam suas compras dentro do prazo.
· Controlar os serviços de parceiros.
· Agendar coletas, realizar rastreamento de carga.
· Acompanhar e solucionar andamento dos serviços pendentes ou em andamento.
· Realizar atendimento telefônico fornecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre a prestação de serviço à Clientes (Receptivo e Ativo); Efetuar e retornar ligações a Transportadoras e Motoristas;
· Retransmitir particularidades da operação solicitada pela Cliente as áreas envolvidas na operação;
· Solucionar de forma rápida ocorrências, pendências e problemas junto aos clientes.

Formação e experiências desejáveis:
· Ensino Médio Completo.
· Experiência em Sac de transportadora será um diferencial.
· Agilidade, boa comunicação, iniciativa e bom relacionamento interpessoal.
· Necessário ter boa redação, digitação e experiência uso constante enviar e-mail.

Empresa: Confidencial.

Local de trabalho: Rio de Janeiro, Penha.

Contratação: CLT

Jornada 44 horas semanais:
2 turnos (Definidos pelo gestor do setor)
Segunda à sexta das 8:00 às 17:30 ou 08:30 às 18:00
Sábado de 8:00 às 12:00.

Benefícios:
· Plano Refeição Local;
· Assistência Médica;
· Auxílio Natalidade;
· Auxílio Funeral;
· Plano Adicional por Tempo Serviço;
· Vale Transporte;
· Benefícios CLT Férias/Abono Férias/13º/FGTS/INSS/PIS;
· Desconto na compra de produtos na loja da Costa Rica.

Salário: Enviar pretensão salarial

Interessados enviar currículo para: costaricacolchoes.curriculos@gmail.com