O que você vai fazer:

• Atuará nas demandas do cliente, verificando quais são as prioridades e problemas a serem solucionados, fazendo a análise e buscando estratégias para resolvê-los;
• Fará o primeiro contato com o cliente, sendo o L1, isso significa propor a resolução do problema do cliente, ter proatividade em trazer a solução, somente e ultimo caso, repassar para o outro nível;
• Demonstrara necessidades de novas documentações para problemas não publicados, reportando para o segundo nível;
• Dará apoio para o time no que tange à realização de testes de comunicações, informações de equipamentos dentre outras demandas;
• Gerará relatórios já formatados no Sistema de Gerenciamento de Tickets, entregando conforme a necessidade;
• Participará de reuniões com o time, contribuindo com opiniões baseadas no conhecimento técnico;

Área da vaga:

• Tecnologia da Informação: Gestão de tecnologia da informação, Redes e infraestrutura, Servidores e serviços, Suporte a usuários, processamento de dados,

Nível da vaga:

• Analista

Seu contrato será:

• CLT

Exclusiva PCD:

• Não

Onde você vai trabalhar:

• Centro, Rio de Janeiro – RJ

Seus horários:

• 7h40 às 17h38min (seg a sexta)

Benefícios:

• Vale refeição de R$ 32,00;
• Vale alimentação de R$ 410,00;
• Vale transporte;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;

Salário:

• R$ 2.257,00

Requisitos e qualificações:

• Técnico / Completo
• Tecnologia da Informação
• Conhecimentos em Redes
• Mobilidade: Trabalhar home-office, Mudança

Idioma:

• Inglês / Intermediário (Desejável);

Para fazer parte do processo seletivo, envie currículo para: rhsampaiovagasrj@gmail.com 

Te desejamos boa sorte!