Trul Hotéis contrata Guest Relations – Days Inn Rio de Janeiro Lapa para Lapa – R$ 1.949,00

O prazer é todo nosso ; )

A Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.

Cargo: Guest Relations – Days Inn Rio de Janeiro Lapa
Contratação: CLT

Descrição da Vaga:

• Estabelecer relacionamento personalizado com os hóspedes, visando prestar um atendimento diferenciado.
• Prestar atendimento cortês, estando atento às informações da reserva e necessidades diferenciadas dos hóspedes, observando disponibilidades e tipos de apartamentos;
• Solucionar situações diversas, acionando a governança e manutenção sempre que necessário, antecipando com soluções criativas para surpreender os hóspedes;
• Recepcionar os hóspedes de forma diferenciada, prestando informações quanto ao funcionamento do hotel e os principais serviços oferecidos na região;
• Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia;
• Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária de check in, preferências dos hóspedes para separação de apartamentos, contas em aberto e check outs do dia.

Requisitos:

• Superior completo;
• Inglês avançado/fluente;
• Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins será um diferencial;
• Experiência em hotelaria;
• Pacote Office intermediário.

Local: Lapa – Rio de Janeiro

Salário: R$ 1.949,00
Benefícios: Vale Transporte , plano de saúde , plano odontológico e vale alimentação

Jornada de Trabalho: 13:00 as 21:20 – Escala 6×1

Informações adicionais:

• O cadastro do currículo deverá ser realizado exclusivamente através deste link: https://trulhoteis.solides.jobs/vacancies/78829#vacancyDescription

Formas de candidatura:
Para se candidatar através do website acesse: https://trulhoteis.solides.jobs/vacancies/78829#vacancyDescription